家人們!做電商這行的都懂,發(fā)貨環(huán)節(jié)簡(jiǎn)直是 “渡劫現(xiàn)場(chǎng)”??!但最近發(fā)現(xiàn)的星力云倉(cāng),代發(fā)流程直接讓我原地封神!今天必須把這份 “神仙操作” 分享給你們??
訂單接收:這反應(yīng)速度,我直接瑞斯拜!
在電商平臺(tái)聽(tīng)到新訂單提示音,還沒(méi)等我反應(yīng)過(guò)來(lái),星力云倉(cāng)的系統(tǒng)就像開(kāi)了 “外掛”?,瞬間就把訂單信息收入囊中!訂單處理團(tuán)隊(duì)更是絕,直接開(kāi)啟 “鷹眼模式”,商品信息、收貨地址一個(gè)字都不放過(guò)!之前遇到過(guò)客戶留錯(cuò)地址,團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)后立馬聯(lián)系我確認(rèn),及時(shí)修改才沒(méi)發(fā)錯(cuò)貨,這波操作太安心了!
倉(cāng)儲(chǔ)管理:庫(kù)存管理界的 “六邊形戰(zhàn)士”
第一次走進(jìn)星力云倉(cāng),我整個(gè)人都驚呆了??!偌大的倉(cāng)庫(kù)分區(qū)超清晰,存儲(chǔ)區(qū)、揀貨區(qū)、包裝區(qū)井然有序。每件商品入庫(kù)都有專屬 “身份證”,系統(tǒng)詳細(xì)記錄各種信息。在發(fā)貨前,管理人員還會(huì)反復(fù)核對(duì)庫(kù)存,之前有次爆單,要不是他們及時(shí)提醒補(bǔ)貨,估計(jì)得流失好多客戶!定期盤(pán)點(diǎn)更是讓庫(kù)存情況一目了然,根本不用擔(dān)心缺貨漏發(fā)~
商品揀選:速度與激情,現(xiàn)實(shí)版上演!
看到揀貨員工作的樣子,我直呼內(nèi)行??!人手一個(gè)智能終端,上面精準(zhǔn)定位商品位置,直接上演 “倉(cāng)庫(kù)版速度與激情”!批量揀貨、分區(qū)揀貨這些操作太 6 了,批量揀貨把多個(gè)訂單的同款商品一次性拿下,再統(tǒng)一分貨;分區(qū)揀貨讓每個(gè)揀貨員專注一片區(qū)域,效率直接拉滿,揀貨又快又準(zhǔn)!
商品包裝:細(xì)節(jié)控的終極浪漫
包裝環(huán)節(jié)我愿稱之為 “細(xì)節(jié)王者”??!不同商品都有定制化包裝方案,易碎品被氣泡膜、泡沫板層層包裹,再貼上顯眼的警示標(biāo)識(shí);普通商品也會(huì)選最適配的包裝材料,收到貨商品完好無(wú)損,客戶好評(píng)率直線上升!貼快遞面單時(shí),工作人員反復(fù)核對(duì),再也不用擔(dān)心面單貼錯(cuò)的尷尬了~
快遞交接與追蹤:安全感直接拉滿!
包裝好的包裹和快遞公司交接超嚴(yán)謹(jǐn)??,根據(jù)訂單需求匹配最合適的快遞。從包裹發(fā)出那一刻,物流信息實(shí)時(shí)更新,有次遇到快遞延遲,云倉(cāng)比我還著急,馬上和快遞公司溝通解決,還第一時(shí)間告訴我處理結(jié)果,這服務(wù)誰(shuí)能不愛(ài)!
管理員
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